Hohe Ziele? Herausforderungen?
Setzen Sie auf das richtige Team.

Für den lückenlosen und zuverlässigen Produktiv-Betrieb steht Ihnen unser Support-Team zur Verfügung. Wir helfen Ihnen bei Problemen weiter, unterstützen Sie bei der Fehlerbehebung und geben Empfehlungen über Software-Updates. Dabei arbeiten wir eng mit unseren Partnern zusammen und stehen mit deren Support-Team in ständigem Kontakt, um eine zügige Fehlerbehebung zu gewährleisten.

Jedes Projekt ist individuell und muss im Vorfeld geplant werden. Dabei geht es um die Festlegung von Anforderungen und die Definition eines Ziels. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl des idealen Produktes und der dazu passenden Dienstleistung. Unsere Fachleute gehen auf Ihre spezifischen Fragen ein und betreuen Sie, sobald es in die Umsetzungsphase geht. Wir vervollständigen Ihre Ideen durch unsere Erfahrung, um einen erfolgreichen Einsatz zu garantieren. Im Nachgang erstellen wir ein Konzept, das alle wichtigen Schritte Ihres Vorhabens abdeckt.

Unser qualifiziertes Team unterstützt Sie bei der Realisierung Ihrer IT-Projekte - ob als Team oder Einzeln. Wir sorgen für den Betrieb Ihrer Software und Web-Anwendung. Unser Service ist individuell auf Ihre Bedürfnisse maßgeschneidert, damit Sie ein ideales Kosten-Nutzen Verhältnis erhalten. Ganz gleich, über welche Infrastruktur Sie eine Software anbieten wollen - wir sorgen dafür, dass alles zuverlässig, sicher und performant läuft. Dabei betreuen wir sowohl Standard- als auch individuelle Softwarelösungen auf allen Plattformen. Sicherheit und Qualität haben wir dabei immer im Blick und stehen in ständigem Austausch mit Ihnen.

heureka bietet im Rahmen der Projekttätigkeit auch ein Hosting Ihrer Applikation an. Sie können dabei auf die jahrzehntelange Erfahrung der Systemadministratoren zurückgreifen. Wir installieren die Systeme, überwachen sie rund um die Uhr und eskalieren im Fehlerfall zeitnah, damit der Fehler schnell behoben werden kann. Ihr System kann dabei virtualisiert oder physikalisch aufgesetzt werden - redundant und hochverfügbar, mit dedizierter Datenbank und dediziertem Storage.

Unsere Trainings ermöglichen Ihnen die optimale Nutzung jeder Lösung aus dem Hause heureka.
Wir bieten ein für Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Programm:
von der intensiven Produktschulung bis hin zum vollständig individualisierten Training in Ihrer Umgebung.
So werden Sie darin befähigt, alle Funktionen und Möglichkeiten auszuschöpfen und effektiv und erfolgreich einzusetzen.
Selbst erfahrene Anwender nutzen regelmäßig unser Trainingsprogramm, um alle Produktfunktionalitäten optimal auszuschöpfen.

Sie setzen bestehende Lösungen ein, die Sie individuell auf Ihre Bedürfnisse anpassen wollen?
Wir betrachten mit Ihnen Ihre Vision, analysisieren Anforderungen und bringen weitere Ideen für die Durchführung oder Produktoptimierung ein. Durch einen stetigen Austausch erfahren Sie immer den aktuellen Projektfortschritt und können gegebenenfalls noch weitere Spezifikationen mit einbringen. Damit gewährleisten wir den bestmöglichen Output unserer Entwicklungsleistung unter Berücksichtigung aller Bedürfnisse.